Грядущий День рождения двоюродной тринадцатилетней сестрёнки Хельги заносит девушку Эльзу в магазин игрушек, где в кукольном отделе она знакомится с дружелюбным продавцом-консультантом- юной девушкой Анной, которая любезно помогает с выбором подарка. Но чем обернётся это странное знакомство? И какую тайну дружелюбная Анна открывает друзьям только в особых случаях? И что это за особые случаи?